1- Introduction
Le Génie en Herbe accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
2-Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous :
- Remplissez le formulaire de contact ou de demande d’estimation sur notre Site.
- Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou tout autre moyen.
- Vous inscrivez à notre infolettre ou à d’autres communications marketing.
Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent, sans s’y limiter :
- Nom complet
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Informations sur votre propriété et votre pelouse
3- Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés pour :
- Fournir et gérer nos services, y compris les estimations et les traitements de pelouse.
- Communiquer avec vous concernant vos demandes, rendez-vous ou services en cours.
- Vous envoyer des informations promotionnelles ou des mises à jour sur nos services, avec votre consentement explicite.
- Améliorer notre Site et nos services en fonction de vos commentaires et préférences.
4- Partage des renseignements personnels
Le Génie en Herbe s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels avec des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos renseignements avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :
- Avec des fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans l’exploitation de notre entreprise et la fourniture de nos services, sous réserve qu’ils acceptent de préserver la confidentialité de vos renseignements.
- Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou une procédure légale signifiée à notre entreprise.
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public.
5- Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent des contrôles d’accès physiques, administratifs et techniques conformes aux normes de l’industrie.
6- Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
7- Vos droits
Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.
- Demander la correction de tout renseignement personnel inexact ou incomplet.
- Retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
8- Modifications de la Politique de confidentialité
Le Génie en Herbe se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.
9- Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à [email protected].
